Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada anggota komunitas investasi kami. Pengumpulan data ini dilakukan dengan transparan dan sesuai kebutuhan operasional.

Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Data identitas dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir saat Anda mendaftar program atau layanan kami
• Informasi profil keuangan termasuk pengalaman investasi, tujuan finansial, dan preferensi risiko yang membantu kami memberikan rekomendasi yang sesuai
• Data komunikasi seperti pertanyaan, feedback, dan diskusi yang Anda sampaikan melalui formulir kontak atau sesi konsultasi
• Informasi pembayaran ketika Anda mendaftar program berbayar, termasuk metode pembayaran yang dipilih

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan
• Informasi aktivitas website termasuk halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan pola navigasi Anda
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa yang membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan spesifik yang mendukung layanan komunitas investasi kami. Kami tidak menggunakan data Anda di luar keperluan yang telah disebutkan berikut ini.

• Mengelola akun dan memberikan akses ke program edukasi investasi yang Anda ikuti
  • Memproses pendaftaran dan verifikasi identitas anggota
  • Mengirimkan materi pembelajaran dan update program
  • Memberikan sertifikat dan dokumentasi keikutsertaan
• Menyediakan konten dan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan profil investasi Anda
  • Menyesuaikan materi edukasi dengan tingkat pengalaman Anda
  • Merekomendasikan topik pembelajaran yang relevan
  • Mengirimkan insight dan analisis pasar yang sesuai minat Anda
• Berkomunikasi dengan Anda terkait layanan, pembaruan program, atau informasi penting lainnya
• Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis penggunaan dan feedback anggota komunitas
• Memastikan keamanan platform dan mencegah aktivitas yang melanggar ketentuan penggunaan
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia

Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Quinza Path tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu, kami perlu membagikan informasi untuk menjalankan operasional dan memenuhi kewajiban hukum.

Pihak yang Dapat Menerima Informasi Anda

• Penyedia layanan teknologi yang membantu kami mengelola platform, seperti hosting website dan sistem manajemen pembelajaran
• Mitra pembayaran untuk memproses transaksi keuangan dengan aman dan sesuai standar industri
• Konsultan profesional termasuk auditor, pengacara, atau penasihat bisnis dalam konteks layanan mereka
• Otoritas pemerintah atau lembaga penegak hukum ketika diwajibkan oleh peraturan atau dalam proses hukum yang sah
• Mitra bisnis tertentu dengan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan spesifik yang telah Anda setujui

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang sama dan hanya dapat menggunakan informasi Anda sesuai instruksi kami.

Keamanan Data dan Perlindungan

Kami menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Keamanan informasi Anda adalah prioritas utama kami.

Langkah Keamanan yang Kami Terapkan

• Enkripsi data sensitif menggunakan protokol SSL/TLS untuk transmisi data melalui internet
• Sistem autentikasi berlapis dengan verifikasi email dan kata sandi yang kuat
• Pembatasan akses data hanya kepada personel yang membutuhkan untuk melaksanakan tugasnya
• Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah ancaman keamanan
• Backup data rutin untuk memastikan pemulihan informasi dalam situasi darurat
• Pelatihan keamanan berkala bagi tim kami tentang praktik terbaik perlindungan data

Meskipun kami berusaha maksimal melindungi data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami mendorong Anda untuk turut menjaga keamanan akun dengan tidak membagikan kredensial login kepada siapa pun.

Hak Anda Atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut.

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Anda berhak memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda
• Hak Pembatasan: Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu
• Hak Portabilitas: Anda dapat meminta data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Anda berhak menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu seperti marketing
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bagian akhir dokumen ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja setelah verifikasi identitas.

Perlu diketahui bahwa dalam beberapa situasi, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan tertentu karena kewajiban hukum atau kepentingan sah lainnya. Dalam hal ini, kami akan menjelaskan alasannya dengan jelas.

Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah disebutkan atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

• Data akun aktif disimpan selama Anda menggunakan layanan kami dan hingga 2 tahun setelah akun tidak aktif
• Informasi transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai peraturan perpajakan Indonesia
• Data komunikasi dan korespondensi disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi layanan
• Informasi yang diperlukan untuk klaim hukum disimpan sesuai periode limitasi yang berlaku

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman. Beberapa informasi mungkin tetap tersimpan dalam bentuk agregat untuk tujuan analisis statistik tanpa mengidentifikasi individu tertentu.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyediakan konten yang relevan.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website seperti login dan navigasi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan tampilan untuk meningkatkan kenyamanan
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website untuk perbaikan berkelanjutan
• Cookie Marketing: Digunakan untuk menampilkan konten dan penawaran yang relevan dengan minat Anda

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan beberapa jenis cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan Quinza Path ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

Transfer Data Internasional

Data pribadi yang kami kumpulkan umumnya disimpan dan diproses di server yang berlokasi di Indonesia. Namun, dalam beberapa situasi, data Anda mungkin ditransfer ke negara lain untuk keperluan operasional.

Ketika transfer data internasional diperlukan, kami memastikan bahwa pihak penerima menerapkan perlindungan data yang memadai sesuai standar Indonesia, baik melalui perjanjian kontraktual maupun mekanisme perlindungan lainnya yang diakui secara hukum.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi.

Setiap perubahan material akan kami beritahukan melalui email atau pemberitahuan yang jelas di website kami minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir kali direvisi. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku menandakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.